Internet-Anbieter wechseln: so klappt der Wechsel reibungslos
Kündigungsfrist, Anschluss mitnehmen oder neu — der praktische Ablauf für DSL, Kabel und Glasfaser.
Vor dem Wechsel: Fristen und Verfügbarkeit
Prüfen Sie Ihr Vertragsende und die Kündigungsfrist — oft drei Monate zum Laufzeitende. Nach der Mindestlaufzeit können Sie meist monatlich mit einer Frist von vier Wochen kündigen.
Der neue Anbieter prüft, welche Technik an Ihrer Adresse verfügbar ist. Ein Wechsel von DSL zu Glasfaser kann einen Techniker-Termin bedeuten.
Der Wechsel läuft über den neuen Anbieter
Beim Anbieterwechsel übernimmt der neue Anbieter oft die Kündigung beim alten — Sie geben nur die Daten an. Die Leitung bleibt aktiv; es gibt keine „Internet-Pause“, wenn alles rechtzeitig beantragt wird.
Tipp: Router zurücksenden oder Kaufoption prüfen, bevor Sie den alten Vertrag beenden — so vermeiden Sie Nachforderungen.
Praktische Tipps
- Kündigung schriftlich bestätigen lassen.
- Wechseltermin mit Umzug abstimmen, falls relevant.
- Neuen Router rechtzeitig bestellen oder eigenes Gerät vorbereiten.
Häufige Fragen
Kann ich während der Mindestlaufzeit wechseln?
Nur mit Zustimmung des Anbieters oder bei Umzug an eine Adresse ohne passenden Anschluss — prüfen Sie Sonderkündigungsrecht.
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