Internet-Anbieter wechseln: so klappt der Wechsel reibungslos
Kündigungsfrist, Anschluss mitnehmen oder neu — der praktische Ablauf für DSL, Kabel und Glasfaser.
Vor dem Wechsel: Fristen und Verfügbarkeit
Prüfen Sie Ihr Vertragsende und die Kündigungsfrist. Seit der TKG-Reform beträgt die Kündigungsfrist höchstens einen Monat zum Ende der Mindestlaufzeit — und danach ist der Vertrag monatlich mit einem Monat Frist kündbar.
Der neue Anbieter prüft, welche Technik an Ihrer Adresse verfügbar ist. Ein Wechsel von DSL zu Glasfaser kann einen Techniker-Termin bedeuten.
Der Wechsel läuft über den neuen Anbieter
Beim Anbieterwechsel übernimmt der neue Anbieter oft die Kündigung beim alten — Sie geben nur die Daten an. Die Leitung bleibt aktiv; es gibt keine „Internet-Pause“, wenn alles rechtzeitig beantragt wird.
Tipp: Router zurücksenden oder Kaufoption prüfen, bevor Sie den alten Vertrag beenden — so vermeiden Sie Nachforderungen.
Praktische Tipps
- Kündigung schriftlich bestätigen lassen.
- Wechseltermin mit Umzug abstimmen, falls relevant.
- Neuen Router rechtzeitig bestellen oder eigenes Gerät vorbereiten.
Häufige Fehler vermeiden
- Alten Vertrag selbst kündigen, obwohl der neue Anbieter das übernimmt.
- Verfügbarkeit an der Adresse nicht prüfen — Technik passt nicht.
- Router zu spät zurücksenden — Nachforderungen drohen.
- Während der Mindestlaufzeit wechseln ohne Sonderkündigungsrecht zu prüfen.
- Kündigung nicht schriftlich bestätigen lassen.
Checkliste vor dem Vergleich
- Vertragsende und Kündigungsfrist notiert.
- Verfügbarkeit (DSL/Kabel/Glasfaser) an der Adresse geprüft.
- Neuer Anbieter übernimmt Kündigung — bestätigt.
- Router-Rückgabe oder Kauf geplant.
- Kündigung schriftlich bestätigt.
Häufige Fragen
Kann ich während der Mindestlaufzeit wechseln?
Nur mit Zustimmung des Anbieters oder bei Umzug an eine Adresse ohne passenden Anschluss — prüfen Sie Sonderkündigungsrecht.
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